Een bestelling plaatsen kan eenvoudig via onze webshop. Kies het juweel of uurwerk dat je graag wilt, voeg het toe aan je winkelmandje en volg de stappen om veilig af te rekenen via onze beveiligde betaalomgeving. Na je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met een overzicht van je aankoop.

Geef je de voorkeur aan persoonlijk advies of wil je het juweel graag eerst in het echt bekijken? Je bent altijd welkom in onze winkel in het hart van Nieuwpoort-Bad. Ons team helpt je graag bij het maken van de juiste keuze, beantwoordt al je vragen en toont je de volledige collectie.

Adres: Albert I-laan 140 - 8620 Nieuwpoort-Bad

Zeker. We helpen je graag met persoonlijk advies, zowel online als in onze winkel. Dankzij ons eigen atelier kunnen we je deskundig begeleiden in materiaalkeuze, maat, stijl, aanpassingen en onderhoud, zodat je altijd het juiste juweel of uurwerk kiest.

Je kan ons bereiken via:

📞 +32 476 43 45 94 
📩 info@juwelen-kimberly.be

Of kom gerust langs voor een persoonlijk gesprek — we nemen graag de tijd om je verder te helpen.   Albert I-laan 140 - 8620 Nieuwpoort-Bad

​

Ja. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je onmiddellijk een bevestigingsmail met alle details van je aankoop. Zodra je juweel klaarstaat voor afhaling of wanneer het verzonden wordt, brengen we je opnieuw via e-mail op de hoogte. Zo ben je altijd goed geïnformeerd over elke stap van je bestelling.

​

Momenteel bieden wij geen achterafbetaling aan. Je kan bij ons wel veilig betalen via Bancontact, kredietkaart of een van de andere beschikbare betaalmethodes tijdens het afrekenen. Al onze betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.

​

Dat kan, zolang je bestelling nog niet verwerkt of verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we kunnen nakijken wat er nog mogelijk is.

📞 +32 476 43 45 94 
📩 info@juwelen-kimberly.be

Let op: bij gepersonaliseerde of op maat gemaakte juwelen is wijzigen of annuleren niet mogelijk, omdat deze speciaal voor jou worden vervaardigd.

​

Je kan een standaardartikel ruilen of retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het ongedragen en in originele staat verkeert. Maatwerkjuwelen, gepersonaliseerde creaties en herwerkingen kunnen helaas niet geruild of geretourneerd worden, omdat ze speciaal voor jou vervaardigd zijn. Je kan je juweel terugbrengen naar onze winkel, of neem vooraf contact met ons op zodat we je persoonlijk kunnen begeleiden in het ruil- of retourproces.

Je kan ons eenvoudig bereiken via:

• E-mail: info@juwelen-kimberly.be
• Telefoon: +32 476 43 45 94
• Winkelbezoek: Albert I-laan 140, 8620 Nieuwpoort-Bad

We helpen je graag verder met persoonlijk en deskundig advies, en nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden.

​

Voor artikelen die via onze webshop besteld worden, verzenden we doorgaans binnen 3 tot 10 werkdagen. Voor maatwerk, gepersonaliseerde juwelen en herwerkingen gelden individuele levertijden, afhankelijk van het ontwerp en de afwerking. Kwaliteit vraagt tijd, maar we houden je gedurende het hele proces steeds op de hoogte van de status van je bestelling.

​

Op al onze juwelen en horloges geldt de wettelijke garantie. Daarnaast bieden wij extra service via ons eigen atelier. We staan klaar voor onderhoud, herstellingen en professionele controles, zodat je juweel of uurwerk een leven lang mooi blijft. Dit geldt uiteraard ook voor al onze eigen ontwerpen en creaties, die met de grootste zorg en vakmanschap worden vervaardigd.

​

Ja. Op al onze juwelen en horloges geldt de wettelijke garantie.

Daarnaast bieden wij extra service via ons eigen atelier. We staan klaar voor onderhoud, herstellingen en professionele controles, zodat jouw juweel of horloge een leven lang mooi blijft.

Voor onze horlogemerken worden herstellingen die via de officiële servicecentra verlopen altijd uitgevoerd volgens de fabrieksnormen, mét garantie op de uitgevoerde werkzaamheden.

Een zorgvuldig onderhouden juweel of horloge behoudt zijn schoonheid en waarde, en wij helpen je graag om dit te waarborgen.

​

Ja, in ons eigen atelier ontwerpen en vervaardigen we unieke creaties die volledig afgestemd zijn op jouw wensen.

Van een eerste schets tot een gedetailleerde 3D-tekening en uiteindelijk het afgewerkte juweel begeleiden we je persoonlijk in elke stap van het proces. In ons atelier werkt goudsmid Vincent met vaste hand en puur vakmanschap aan elk uniek stuk. Metalen worden zorgvuldig gevormd, stenen met precisie gezet en details minutieus afgewerkt, totdat jouw droomjuweel tot leven komt.

Ook oude sieraden krijgen bij ons een nieuw begin: ze kunnen omgesmolten en herwerkt worden tot een tijdloos meesterwerk.

Wil je je ontwerp vooraf al zien? Nick maakt levensechte 3D-visualisaties, zodat je exact weet hoe jouw juweel eruit zal zien. Daarnaast kunnen we het ontwerp ook in kunststof uitprinten, zodat je je ring, oorring, hanger of ander juweel fysiek kunt passen nog vóór de productie start.

Dankzij deze geavanceerde technologie kan elk detail van je ontwerp vooraf beleefd worden, zodat je met volledige zekerheid je unieke juweel ontvangt.

Absoluut. We geven jouw oud goud of edelstenen graag een nieuw leven in een tijdloos, persoonlijk juweel.

Samen bespreken we het ontwerp en bekijken we alle mogelijkheden, met volledige transparantie over de waarde van de materialen en het maakloon. Kathy begeleidt je persoonlijk, zodat al jouw edelstenen en oud goud op de mooiste manier verwerkt worden in een nieuw juweel.

Het maakloon wordt altijd vooraf duidelijk meegedeeld. Indien je meer oud goud binnenbrengt dan nodig is, wordt het resterende goud terugbezorgd of verrekend met het maakloon.

Je bent van harte welkom om vrijblijvend langs te komen en alle mogelijkheden te ontdekken.

De levertijd hangt af van het ontwerp, de complexiteit en de periode van het jaar, maar doorgaans bedraagt deze 3 tot 4 weken.

Elk juweel wordt volledig met de hand vervaardigd in ons atelier, en die ambachtelijke kwaliteit vraagt tijd en precisie. Tijdens het proces houden we je persoonlijk op de hoogte. Van de eerste schets tot het 3D-ontwerp en van atelierwerk tot afwerking: je weet altijd precies waar jouw creatie zich bevindt in het traject.

Heb je een specifieke datum in gedachten, zoals een verloving, jubileum of bijzonder cadeau? Dan bekijken we graag samen met jou wat mogelijk is, zodat jouw juweel op het perfecte moment klaar is.

​

De prijs van een maatwerkjuweel hangt af van het ontwerp, de gekozen materialen en het aantal werkuren dat nodig is om jouw unieke stuk met de hand te vervaardigen.

Bij Juwelen Kimberly werken we altijd met volledig transparante prijzen. Het budget wordt vooraf besproken, zodat je precies weet wat je kunt verwachten en er geen verrassingen zijn.

​

Ja, in ons atelier kun je terecht voor een brede waaier aan herstellingen, uitgevoerd met vakmanschap en de grootste zorg.

We behandelen zowel kleine als complexe herstellingen en bekijken altijd eerst wat technisch mogelijk is en esthetisch het mooiste resultaat oplevert. Je kunt bij ons terecht voor onder andere:

• Het aanpassen van ringmaten
• Het herstellen en solderen van armbanden en kettingen
• Het vervangen of verstevigen van de zetting en het opnieuw zetten van edelstenen en halfedelstenen
• Polijsten, reinigen, volledig onderhoud van juwelen én het rhodieren van witgoud
• Het herstellen en reviseren van uurwerken
• Het reinigen en opnieuw knopen van parelsnoeren

Elke herstelling wordt individueel bekeken en we geven vooraf een duidelijke inschatting van de prijs en de benodigde tijd.

​

Ja, uiteraard. In ons atelier reinigen en polijsten we jouw juweel zodat het opnieuw zijn originele glans en elegantie krijgt.

Wat houdt een reiniging in?

Bij een professionele reiniging bekijken we het juweel eerst grondig en voeren we de volgende stappen uit:

• Verwijderen van vuil, stof en resten van cosmetica of zeep
• Ultrasonische reiniging van edelstenen (indien geschikt)
• Het opnieuw opblonken van het metaal voor een frisse, gladde afwerking
• Controle van klemmetjes, zettingen en sluitingen voor optimale veiligheid

Wanneer laat je je juweel best reinigen?

We raden aan om je juwelen één à twee keer per jaar professioneel te laten nakijken en reinigen, zeker bij dagelijks gebruik. Zo behouden ze hun schoonheid en duurzaamheid.

Kostprijs

Voor polijsten of grondigere werken wordt vooraf duidelijk meegedeeld wat de kosten zijn.

Ook voor oud goud en erfstukken

Zelfs oudere juwelen of erfstukken kunnen we nieuw leven geven door een grondige reiniging, polijstbeurt of kleine herstelling.

Je bent altijd welkom in onze winkel in Nieuwpoort; ons atelier zorgt ervoor dat jouw juweel opnieuw straalt als nieuw.

Ja. We bieden professionele service voor onze horlogemerken, waaronder Ebel, Rado, Tissot, Pierre Balmain en Festina.

Eenvoudige herstellingen en onderhoud voeren we rechtstreeks in de winkel voor je uit, zoals:

• Vervangen van horlogeglazen
• Plaatsen van nieuwe quartz-binnenwerken
• Vervangen van tige en kroon
• Algemene kleine herstellingen en onderhoud

Voor meer complexe herstellingen en volledige revisies werken we samen met officiële, erkende servicecentra, zoals Rolex, Cartier, Breitling, Longines en Omega. Zo wordt jouw horloge altijd volgens de officiële normen behandeld, mét garantie op de uitgevoerde herstelling.

Let op: batterijen worden niet onmiddellijk vervangen.

• Uurwerken die in de voormiddag binnengebracht worden, kunnen in de namiddag opnieuw worden afgehaald.
• Wordt het uurwerk in de namiddag binnengebracht, dan kan het de volgende dag in de voormiddag worden opgehaald.

Ja, wij vervangen batterijen van alle horlogemerken.Let op: batterijen worden niet onmiddellijk vervangen.

• Wordt het uurwerk in de voormiddag binnengebracht? → Dan kan je het in de namiddag opnieuw ophalen.
• Wordt het uurwerk in de namiddag binnengebracht? → Dan kan je het de volgende dag in de voormiddag afhalen.

Op deze manier kunnen we elk horloge zorgvuldig openen, controleren en opnieuw sluiten volgens de juiste procedures, zodat de kwaliteit en levensduur gewaarborgd blijven.

​

Je kan eenvoudig een afspraak maken door contact met ons op te nemen via:

📩 E-mail: info@juwelen-kimberly.be

📞 Telefoon: +32 476 43 45 94

Natuurlijk ben je ook van harte welkom om spontaan langs te komen in onze winkel in Nieuwpoort-Bad. Ons team helpt je graag verder met persoonlijk advies en begeleiding.

Een ontwerpgesprek is het startpunt van een persoonlijk en op maat gemaakt juweel. Tijdens dit gesprek nemen we de tijd om jouw verhaal, stijl en wensen volledig te begrijpen.

Zo verloopt het proces:

1. Kennismaking & inspiratie

We luisteren aandachtig naar jouw ideeën en verwachtingen. Breng gerust foto’s, voorbeelden of oude juwelen mee die jou inspireren. Samen bekijken we welke stijl, vormen en materialen het beste bij jou passen.

2. Advies op maat

Dankzij ons eigen atelier kunnen we je gericht adviseren over:

• Goudkleur en legering
• Edelstenen en slijpvormen
• Draagcomfort en duurzaamheid
• Mogelijke herwerkingen in oud goud

We denken mee over de technische haalbaarheid en geven eerlijke, professionele aanbevelingen.

3. Ontwerpvoorstel

Op basis van jouw wensen maken we een schets of 3D-ontwerp, zodat je een duidelijk beeld krijgt van het toekomstige juweel. Samen bespreken we alle details totdat het ontwerp volledig klopt.

4. Transparante prijsindicatie

Voor we starten ontvang je een duidelijke en transparante offerte. Geen verrassingen, enkel helder vakmanschap.

5. Start in het atelier

Na jouw goedkeuring beginnen we met het vervaardigen van het juweel in ons eigen atelier. Je krijgt een indicatie van de levertijd en we houden je op de hoogte van de voortgang.

6. Aflevering & nazorg

Bij afhaling geven we advies over onderhoud. Ons atelier blijft altijd beschikbaar voor controles, herstellingen en opfrissing van je juweel.

Zeker. We begeleiden je graag bij het kiezen van het perfecte juweel of creëren een volledig persoonlijk ontwerp met betekenis, afgestemd op de gelegenheid en jouw wensen.